Обмен и возврат

Отказаться от лекарственных средств и препаратов в заказе в следующих случаях:

• доставленный товар не соответствует заказанному;
• товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки.

Товар может быть возвращен только в момент получения.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

• предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
• инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
• предметы по уходу за детьми;
• линзы очковые;
• парфюмерно-косметические товары; 
• лекарственные препараты и БАДы.

В момент доставки, время ожидания курьером клиента составляет не более 15 минут. В случае, если получатель (клиент) не выходит на связь, уплаченные за заказ деньги возврату не подлежат (в т.ч. использованные купоны и промо-коды). Если клиентом выбран способ оплаты Наличными при получении, сервис оставляет за собой право отказа в приёме последующих заказов от клиента.